Личный тарифный план: как сервисы продают неопределённость под видом справедливости
Почему простая цена стала редкостью — и как подписки, «пакеты» и «обычно хватает» превращают жизнь в бухгалтерию
UX
Подозреваем всех. Унижаем по умолчанию
Почему «безопасность» стала сервисом для компаний, а «докажите, что вы — это вы» превратилось в ежедневный ритуал доступа к цифровой жизни
Три истории о том, как сервисы ненавидят своих пользователей
Один день, три квеста: перевыпуск КЭП, бан на Авито и симка Ростелекома
Почему безопасность проигрывает удобству — и как она иногда всё-таки выигрывает
О криптографии, которая живёт в подвале, пока настоящие битвы за безопасность проходят наверху, там, где человек устал и хочет просто работать
Антиюзабилити: как приложения перестали нам помогать
Интерфейсы, которые работают против пользователя — и почему это не случайность